Diferencias entre empresas instaladoras y mantenedoras de sistemas contra incendios

¿Sabías que no todas las empresas de protección contra incendios cumplen las mismas funciones?

Entre los distintos tipos de empresas del sector, dos figuran como esenciales: las instaladoras y las mantenedoras.

Ambas son fundamentales para la seguridad contra incendios, pero realizan tareas muy distintas.

¿Qué hace una empresa instaladora de sistemas contra incendios?

Una empresa instaladora se encarga de colocar y configurar los sistemas de protección desde cero.

Son las responsables del inicio del proyecto de protección contra incendios.

Esto incluye el estudio del espacio, la planificación técnica y la instalación de equipos como:

• Extintores
• Sistemas de detección de humo
• Rociadores automáticos
• Alarmas contra incendios
• Grupos de presión y sistemas de hidrantes

Para poder realizar esta actividad, deben contar con autorizaciones específicas y cumplir con las normativas del Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios (RIPCI).

Además, suelen trabajar estrechamente con arquitectos, constructores o responsables de seguridad de los edificios.

Su misión principal es garantizar que el sistema quede correctamente instalado y cumpla su función en caso de emergencia.

Características clave de las instaladoras

• Diseñan instalaciones desde planos o espacios ya construidos.
• Realizan la conexión al suministro eléctrico o hidráulico necesario.
• Verifican que la instalación cumpla con normas técnicas.
• Ponen en marcha los sistemas tras su instalación.

Después de completar su trabajo, es habitual que entreguen un certificado de instalación y una memoria técnica descriptiva.

Ambos documentos son esenciales para luego poder solicitar inspecciones u obtener licencias legales.

¿Y qué función tiene una empresa mantenedora?

Por su parte, las empresas mantenedoras se encargan del mantenimiento técnico y legal de los sistemas ya instalados.

Su trabajo comienza una vez que el sistema ya está en funcionamiento.

Esto incluye desde revisiones periódicas hasta reparaciones, recargas, sustituciones y pruebas de funcionamiento.

El mantenimiento no es opcional, sino obligatorio por ley según el RIPCI, con frecuencias específicas (mensual, trimestral, semestral o anual).

Principales tareas de las mantenedoras

1. Inspeccionar cada elemento del sistema para garantizar que no haya deterioros.
2. Comprobar que los extintores están cargados y en condiciones de uso.
3. Ensayar el funcionamiento de centrales de detección y alarmas.
4. Verificar el estado de baterías, señalización y sistemas de evacuación.
5. Emitir informes de mantenimiento firmados por técnicos acreditados.

Este trabajo evita que los equipos fallen cuando realmente se necesitan, y asegura que el edificio permanezca protegido a lo largo del tiempo.

Además, garantiza que las instalaciones pasen inspecciones reglamentarias, evitando sanciones o cierres.

¿Puede una misma empresa instalar y mantener sistemas contra incendios?

Sí, hay compañías que pueden realizar ambas funciones, pero deben estar registradas legalmente como instaladoras y como mantenedoras.

Eso significa que tienen que disponer de:

• Personal cualificado en ambas áreas.
• Las certificaciones necesarias.
• Instalaciones técnicas apropiadas y registros actualizados.

En muchos casos, los clientes prefieren contar con un proveedor único que instale y luego mantenga, ya que eso reduce costes y mejora la eficiencia.

No obstante, es muy importante verificar que esa empresa esté legalmente habilitada para ambas actividades.

Esto se puede comprobar en los registros del Ministerio de Industria o entidades regionales correspondientes.

Caso ilustrativo: una mala elección que casi cuesta muy caro

Un claro ejemplo de la importancia de distinguir ambas figuras es el caso de una nave industrial ubicada en un polígono de Madrid.

En 2022, los propietarios decidieron ampliar sus instalaciones y encargaron a una empresa instalar nuevos sistemas de detección y rociadores automáticos.

La compañía parecía ofrecer un buen precio y mostraba imágenes en su web de obras anteriores, por lo que decidieron contratarla sin comprobar su habilitación oficial.

Una vez finalizados los trabajos, no se entregó ni el certificado de instalación ni la ficha técnica correspondiente.

Lo peor empezó meses después, cuando los propietarios inspeccionaron el almacén junto a una empresa mantenedora.

Detectaron múltiples errores en la instalación:

• Los rociadores estaban colocados a alturas ineficientes.
• Los sensores de humo no cubrían las zonas críticas.
• El sistema de alarma no estaba conectado a la red principal.

La mantenedora confirmó que la empresa anterior no estaba registrada legalmente como instaladora autorizada.

El resultado fue tener que desmontar gran parte del sistema, asumir altos costes de nueva instalación y hacer frente a una sanción administrativa por incumplimiento del RIPCI.

Este caso demuestra que identificar y elegir correctamente entre una empresa instaladora y una mantenedora no es solo una cuestión técnica, sino de cumplimiento y seguridad.

¿Cómo saber si necesito una empresa instaladora, una mantenedora o ambas?

Eso dependerá del estado en el que se encuentre tu sistema de protección contra incendios:

• Si tu espacio aún no tiene ningún sistema o estás remodelando el local, necesitas una empresa instaladora.
• Si ya existe una instalación, aunque sea antigua, necesitas una empresa mantenedora para revisarla y mantenerla.
• Si acabas de terminar una obra o instalación nueva, necesitas una empresa mantenedora para garantizar el cumplimiento normativo a largo plazo.

Recordemos que todo sistema debe contar con una planificación inicial (instaladora) y posteriormente con un plan de mantenimiento (mantenedora).

Certificaciones que deben tener estas empresas

Ambos tipos de empresa están legalmente obligadas a contar con certificación como empresa instaladora y/o mantenedora dentro del Registro de Empresas Instaladoras y Mantenedoras Autorizadas.

Además, muchas también cuentan con certificaciones de calidad bajo normas ISO 9001 o UNE 23580.

Estas certificaciones no son obligatorias, pero confieren confianza y demuestran cierto nivel profesional.

Preguntas frecuentes

¿Puede una empresa que instaló sistemas en el pasado encargarse ahora de su mantenimiento?

Sí, siempre que esté registrada también como mantenedora.

¿Con qué frecuencia debo revisar mis sistemas?

Depende del tipo de sistema, pero algunas revisiones son obligatorias cada 3 o 6 meses y otras, anualmente.

¿Qué ocurre si no contrato una empresa mantenedora?

Se incumple la normativa RIPCI, lo que puede derivar en multas, sanciones, seguro inválido o riesgo real para las personas.

¿Puedo mantener yo mismo los extintores de mi establecimiento?

No. Solo una empresa homologada puede realizar mantenimientos con validez legal.

¿Las instalaciones en viviendas unifamiliares también deben cumplir estas normativas?

No siempre, pero en comunidades, locales de pública concurrencia o edificios empresariales sí es obligatorio.

Errores comunes al contratar empresas del sector

• Elegir por precio sin comprobar certificaciones.
• Creer que el mantenimiento se puede hacer cada varios años.
• Confundir a una empresa mantenedora con una instaladora y viceversa.
• No tener un contrato formal con una empresa que garantice inspecciones periódicas.

Evitar estos errores puede marcar la diferencia entre estar protegido o totalmente expuesto ante un incendio.

Por todo esto, contar con una empresa debidamente habilitada no es solo cumplir una obligación, es proteger vidas.

En resumen, entender la distinción entre empresas instaladoras y mantenedoras de sistemas contra incendios es esencial para cualquier persona o empresa responsable de un edificio.

Cada una cumple un rol distinto pero complementario.

Ambas son imprescindibles para asegurar que cualquier sistema de protección funcione de forma eficaz cuando más se necesita.

Elegir adecuadamente puede evitar costes, sanciones y sobre todo, salvar vidas humanas.